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Politique d'achat


Les logiciels vendus par Gaia Dream Creation Inc. sont sujets à cette section. Avant d'acheter nos logiciels, veuillez lire notre Politique d'achat.

Installation

Le logiciel peut nécessiter une connexion Internet une seule fois pour l'installation. Gaia Dream Creation fera tout ce qui est possible et raisonnable pour maintenir la disponibilité des serveurs pour permettre l'installation à tout moment.

Politique de remboursement

Nos logiciels sont non remboursables en raison de la loi sur les droits d'auteur, la nature des produits et la distribution. Les logiciels qui ont été vendus et distribués par voie électronique avec une clé d'activation ne peuvent pas être retournés dans leur emballage d'origine sans modification. Par conséquent, ces logiciels ne peuvent pas être remboursés.

Dans de rares cas et uniquement dans les 30 jours d'achat, nous pourrions, à notre discrétion, émettre un remboursement. Dans ce cas, un remboursement sera émis uniquement si le client rencontre un problème critique (par exemple, un bogue qui plante l'ordinateur) que nous ne pouvons pas résoudre dans un délai raisonnable et qui n'était pas détectable dans la version d'évaluation du produit. Dans de tels cas, nous demanderons que le client nous fournisse suffisamment d'informations pour identifier la transaction d'achat. De plus, le client doit démontrer le problème avec le produit.

Si un logiciel est remboursé, aucune mise à jour ne sera autorisée pour le produit, la clé d'activation ou le compte pour lequel le client a été remboursé. Après un remboursement, le client doit détruire toutes les copies du logiciel et de la clé d'activation. Si un logiciel est remboursé et que le client continue d'utiliser le logiciel ou la licence, nous considèrerons ce geste comme an acte de piratage de logiciels et nous appliquerons la loi sur les droits d'auteurs. Des mesures légales seront prises comme décrites dans nos Conditions d'utilisation si une personne ne respecte les lois.

Garantie

Pour garantir que nos logiciels fonctionnent correctement avec l'ordinateur et le système d'exploitation du client, nous offrons des versions d'évaluation de nos logiciels. Cela garantit également que nos logiciels répondent aux besoins du client et de sa pleine satisfaction. Les versions d'évaluation devront permettre au client de tester nos produits avant l'achat. Les clients doivent utiliser nos versions d'évaluation en premier pour s'assurer que nos logiciels fonctionnent correctement avec leur ordinateur avant l'achat d'une licence. Tous nos logiciels sont utilisables pendant la période d'évaluation, bien qu'ils ont des limitations mineures sur les fonctionnalités.

Responsabilités

La clé d'activation et le logiciel distribués au client au moment de l'achat impliquent certaines responsabilités de la part du client. La distribution de la clé d'activation et/ou du logiciel constitue un acte de piratage de logiciels comme indiqué dans la section Politique de remboursement ci-dessus. Gaia Dream Création Inc. ne peut être tenu responsable de la perte ou du vol des clés d'activation et des logiciels à partir des actions du client. Toutes les licences volées doivent être déclarées à Gaia Dream Création Inc. La clé d'activation est considérée comme une information aussi confidentielle qu'un mot de passe, numéro de carte de crédit ou toutes autres informations similaires. Distribuer la clé sous toutes ses formes peut annuler des privilèges du client pour les mises à niveau, le support ou n'importe quelles autres offres spéciales.

Le client doit fournir son adresse de courriel au moment de l'achat. L'adresse de courriel doit être valide et devrait être permanente. L'adresse de courriel du client sera utilisée pour envoyer la clé d'activation et le produit téléchargeable. Si le client demande de l'assistance technique pour un produit acheté, son adresse de courriel pourrait être requise pour envoyer des mises à jour ou des informations relatives au support. Cette mesure est prise pour renforcer la sécurité lors de l'échange d'informations entre Gaia Dream Création Inc. et le client.


Contactez-nous si vous avez des questions

Si vous avez des questions concernant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter.

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